Forse, anche Apple inizia ad essere attenta (e non poco) a ciò che si dice di lei in rete. E forse ci sono altri uomini della Mela, oltre al nostro fantomatico anonimo dipendente di Cupertino, che spulciano la rete e leggono di ciò che si dice di Apple. Anche di quel che diciamo qui su The Apple Lounge. È solo un’ipotesi ma dopo un nostro articolo in cui lamentavamo la disparità di “trattamento” che Apple riserva ai vari paesi, tre cose sono cambiate. E piuttosto velocemente considerato che parte di ciò che lamentavamo è cambiato in meno di un mese.
Come dicevamo, il 18 novembre 2010 vi parlammo delle differenze che si notavano nell’Apple Store Online italiano rispetto ai negozi online della Mela degli altri Paesi. Ecco cosa è cambiato dopo quell’articolo. Il 5 dicembre 2010, dopo la nostra “lamentela”, Apple lancia anche in Italia gli iPad ricondizionati. Ovviamente ci è sembrato un caso. Una coincidenza.
Passano pochi giorni. Siamo al 10 dicembre 2010 e vi annunciamo la bella notizia che anche in Italia è disponibile l’incisione laser gratuita sugli iPad. Il 18 novembre 2010 lamentavamo anche questa mancanza sullo store italiano. Ma abbiam pensato che se c’è una coincidenza ce ne può essere anche un’ altra. Del resto siamo in periodo natalizio ed è più che plausibile che gli Apple decida di lanciare gli iPad ricondizionati e l’incisione laser.
Oggi, 13 dicembre 2010, vi diciamo che iniziamo a sospettare che qualcuno di Apple ci legga ed abbia preso in seria considerazione il nostro articolo del 18 novembre 2010. In quella data lamentavamo il fatto che in Italia non fosse disponibile un altro servizio: il programma di riciclaggio. Da ieri il programma di riciclaggio è disponibile anche in Italia sull’Apple Store Online. Questo programma permette non solo di riciclare il proprio vecchio Mac o PC ma, addirittura, di poterlo permutare ottenendo del danaro in cambio col quale, se lo si desidera, acquistare un nuovo Mac. Ma il lancio di questo servizio in questo periodo desta qualche “sospetto”.
Perché sospettiamo che non si tratti di un lancio per invogliare gli utenti ad acquistare un nuovo Mac per Natale? Perché la valutazione dell’hardware che si vuole riciclare è soggetta, dopo una sorta di autocertificazione dell’utente, ad una verifica di chi poi emetterà il corrispettivo per la permuta e, visti i tempi di spedizione del proprio hardware, più quelli della valutazione e del ricevimento del corrispettivo per la permuta, abbiamo qualche dubbio che questa trafila si svolga in tempo per acquistare un nuovo Mac per Natale.
Con questo non vogliamo dire affatto che Apple abbia fatto male a lanciare un simile servizio in questo periodo. Anzi. Non è mai troppo presto per attivare un programma di riciclaggio certificato e, sicuramente, fatto con serietà come tutto ciò che fa Apple. Ma, ripetiamo, il sospetto che qualcuno abbia preso in considerazione le nostre parole resta e, se così fosse, ci farebbe solo piacere perché avremmo contribuito a migliorare i servizi che Apple offre a tutti i suoi utenti.
Ora scusate ma, se è vero che qualcuno dei piani alti di Apple ci legge, vorrei fare un uso criminoso e privatistico del mezzo pubblico. O almeno ci provo.
“Cara Apple,
se davvero leggi The Apple Lounge, potresti farmi portare da Babbo “Steve” Natale un MacBook Pro 15” i7 visto che il mio “vecchio” MacBook Pro 15” Intel Core 2 Duo 2.5 GHz con 6 MB di cache ha ormai quasi 3 anni e la garanzia in scadenza? O, se chiedo troppo, puoi farmi portare un qualsiasi regalo designed in Cupertino o un buono regalo di qualsiasi tipo per prodotti o servizi Apple? Sono stato un “bimbo” davvero buono quest’anno. Se non sai il mio indirizzo, inviami pure una e-mail alla mia attenzione usando la sezione per le segnalazioni e ti risponderò subito.
Con affetto,
Giuseppe Benevento”
Terminata la mia letterina di Natale ora tocca a voi. Dite nei commenti cosa vorreste da Apple e che in Italia, rispetto agli altri altri paesi, manca. Ad esempio potreste chiedere che il programma di riciclaggio venga esteso agli iPod e gli iPhone come negli U.S.A.. Chi può dire che non veniate accontentati.
