Se la batteria del vostro iPhone 5s vi sembra tutt’altro che brillante, la colpa potrebbe essere di Apple. Un difetto di produzione avrebbe infatti portato a una sensibile diminuzione nella durata della batteria di un numero limitato di smartphone di ultima generazione.
Qualche giorno fa ci chiedevamo se anche in Italia Apple avrebbe iniziato a sostituire gli iPod di 1ª generazione difettosi e rientranti nel programma di sostituzione apposito, con dei modelli di sesta generazione.
Già leggendo i commenti a quell’articolo si intuisce la risposta, ma oggi siamo in grado di darvi la conferma. Il nostro Alessandro Moretti infatti era possessore di uno di questi iPod difettosi e proprio oggi ha ricevuto l’iPod nano sostitutivo, di sesta generazione.
Sembra che Apple abbia riservato una sorta di regalo di Natale per i proprietari di iPod nano difettosi di prima generazione. Ricorderete che per diversi di questi lettori multimediali si era rivelata necessaria una sostituzione a causa di un problema con la batteria. Questo, oltre ad alcune cause intentate in Asia contro la compagnia fondata da Jobs, aveva spinto Apple ad avviare un programma di sostituzione. Proprio nelle scorse settimane le prime unità sostitutive sono arrivate nelle mani di centinaia di utenti, che hanno raccontato di avere ricevuto un pacco contenente un iPod nano di prima generazione ricondizionato, in tutto e per tutto simile a quello spedito in assistenza.
Apple ha pubblicato durante il finesettimana un documento ufficiale di richiamo per tutti i MacBook bianchi venduti tra l’ottobre del 2009 e l’aprile del 2011. Stiamo parlando dei notebook in policarbonatobianco con il fondo gommoso. Cupertino era a conoscenza di un problema che interessava diversi portatili, e che si presentava con la separazione tra la plastica e il fondo gommato dei notebook. Ora chiunque sia in possesso di un portatile incriminato può presentarsi presso un Apple Retail Store o un centro riparazioni autorizzato per ottenere la sostituzione gratuita della base di appoggio del proprio portatile. Per i più impavidi è anche possibile ordinare da casa il kit di riparazione che permette di effettuare la sostituzione senza dover tirare in ballo un addetto. Si tratta di una semplice operazione che richiede solo di rimuovere alcune viti dal fondo del computer e applicarne di nuove dopo avere sostituito la base gommosa.
Attraverso un comunicato ufficiale rilasciato sul proprio portale, Intel ha annunciato di aver scoperto un “errore di progettazione” nel suo chip di supporto denominato “Cougar Point” che fa parte della nuova architettura Sandy Bridge presentata ufficialmente al CES 2011 poche settimane fa.
Il ritardo che subirà la produzione di massa per rimediare al problema potrebbe ripercuotersi sulla data di presentazione dei nuovi iMac e dei nuovi MacBook Pro. Inizialmente si era pensato che il problema riguardasse solamente la gamma di CPU per computer desktop, mentre successivamente è emerso che il chip è utilizzato anche nelle versioni per laptop e, di conseguenza, potrebbe ritardare l’introduzione sia dei nuovi iMac che dei nuovi MacBook Pro.
Apprendiamo da Gizmodo che Apple avrebbe diramato un documento interno allo staff tecnico di assistenza per metterlo al corrente di problemi legati ai monitor LCD di alcuni iMac. In base a quello che si può leggere in tale documento, si scopre che il problema è legato alla comparsa di striature di colore variabile o gialle sul display, confermate dalle lamentele di un consistente numero di clienti apparse sui forum di supporto Apple.
Dopo i noti problemi di flickering, tuttora irrisolti, questa potrebbe essere un’ulteriore spina nel fianco per l’assistenza Apple. Il documento fa riferimento solamente agli iMac con display da 27 pollici introdotti alla fine dello scorso anno e nonostante la versione da 21 pollici non sia menzionata, ha ricevuto lo stesso tipo di lamentele.
Time Capsule, la splendida base wi-fi 802.11n con hard disk incluso che consente di effettuare il backup automatico tramite la Time Machine di Mac OS X 10.5 Leopard e Mac OS X 10.6 Snow Leopard, soffrirebbe di un problema relativo all’alimentazione che la fa smettere di funzionare dopo circa un anno e mezzo di onorato servizio.
A segnalarlo sono gli stessi utenti insodisfatti nel forum di supporto di Apple.
La mia Time Machine – scrive Brian, utente Apple texano – ha fatto la stessa cosa due giorni dopo. Ora ha 18 mesi. Dopo aver fatto alcune ricerche, ho scoperto che anche altri hanno il mio stesso problema. Dopo 17-18 mesi, l’alimentazione smette di funzionare. Oggi sono stato all’Apple Store e mi hanno detto “peccato, è fuori garanzia”.