CS3 e Snow Leopard: Adobe spiega i problemi

di Redazione 41

La scelta di Adobe di dichiarare, in maniera forse un po’ troppo diretta, che la Creative Suite 3 non è supportata su Snow Leopard, ha scatenato numerose critiche nei giorni precedenti l’uscita di Mac Os X 10.6. Adobe conferma ancora la propria posizione, criticabile ma sicuramente comprensibile, ma allo stesso tempo sul sito dell’azienda è comparsa una pagina in cui si spiega in dettaglio che cosa non funziona nelle Creative Suite 3 sotto Snow Leopard. Adobe dettaglia anche i problemi che affliggono la CS4; unica differenza: per questi verranno sicuramente rilasciati degli update risolutivi a breve, mentre per la CS3 non verranno offerte soluzioni. Dopo il salto una breve lista di alcuni dei bug di CS3 su Snow Leopard.

I prodotti della CS3 affetti da problemi sotto Snow Leopard sono Bridge, Premiere, Drive e Photoshop.

  • Bridge CS3 non riesce a riprodurre correttamente i video con QuickTime 7.6 o X
  • Premiere CS3 Pro crasha quando si tenta di usare il font Menlo
  • Drive non funziona del tutto in Mac OS X 10.6
  • L’apertura o il salvataggio dei file in uno di questi software può provocare il crash di alcune applicazioni, comprese quelle di Adobe
  • Firefox 3.x crasha se si tenta di utilizzare Adobe Downloader

Photoshop CS3 merita una propria lista a parte, perché, nonostante il software funzioni in linea di massima, i bug conosciuti sono più numerosi. Adobe li elenca in questa pagina, assieme ai bug noti anche per la CS4:

  • CS3 e CS4 – Performance diminuita se si usano le frecce per cambiare i valori dei campi di testo
  • CS3 e CS4 – non funzionano più i Droplets
  • CS3 e CS4 – L’alone blu in Expose attorno alle finestre di Photoshop è anomalo
  • CS3 e CS4 – Le immagini non vengono aperte se trascinate sull’icona del programma nel Dock
  • CS3 e CS4 -Crash dei programmi se si tenta di utilizzare il font Menlo
  • CS3 e CS4 – L’apertura o il salvataggio dei file in uno di questi software può provocare il crash di alcune applicazioni, comprese quelle di Adobe

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Commenti (41)

  1. Non mi paiono proprio dei piccoli bug a me ma bensì dei problemi abbastanza grossi: dire che se salvi un file o lo apri ti crasha un’applicazione (non ben identificata) o lo stesso CS3/CS4 non mi paiono cose da poco! Spero risolvano presto visto che si tratta di una suite professionale che paghi non pochi soldi! Ho come l’impressione che siano un pò in ritardo con la correzione dei problemi!

  2. Io ho la CS4 e dopo ultimi aggiornamenti non mi si apreno più illustrator e after effect, pensavo risolvere comprando snow leopard ed invece….
    p.s. sono un grafico
    NON ME LO ASPETTAVO DALLA GRANDE MELA

  3. @ G.I.GIO: la colpa non è di Apple, ma bensì di Adobe. Photoshop non è un’applicazione che sfrutta l’interfaccia nativa di OS X: se solo Adobe si impegnasse un po’ di più a fare un software completamente creato su Mac OS X, stai tranquillo che le applicazioni funzionerebbero dal 10.1 fino al 10.6!

  4. Ma di Photoshop Elements si sa qualcosa?

  5. Joe dice:

    Non mi paiono proprio dei piccoli bug a me ma bensì dei problemi abbastanza grossi: dire che se salvi un file o lo apri ti crasha un’applicazione (non ben identificata) o lo stesso CS3/CS4 non mi paiono cose da poco!

    Per me è inqualificabile che Adobe dica che non è consigliato (fino a poco tempo fa non era supportato, ora non so) il salvataggio su volumi di rete.
    Chi si ricora che quando venivano salvati file da Photoshop su dischi di rete li si trovava corrotti senza messaggi d’errore al salvataggio?

  6. Effettivamente il bug sull’apertura e chiusura dei files è l’unico grave e Adobe ha già detto che non correggerà nulla per quanto riguarda la CS3.
    Mi sa che dovrò aspettare la CS5 scritta in cocoa per aggiornare anche OS X :-/

  7. Ci sarebbe solo da vergognarsi della Adobe.
    Quella di “non dare supporto” alla CS3 è una scusa per far vendere di più la CS4.

    CS4? Un flop a mio avviso. Photoshop lento, quando si cancellano i livelli, a volte rimangono (?), la bacchetta magica funziona a doppio click (è scomodo) e quando si vuole uscire dalla selezione della bacchetta è un casino.
    Passiamo ad Illustrator. Fare un tracciato di una pera (esempio)? Impossibile.
    Illustrator rileva automaticamente i bordi della immagine, ma non i bordi veri e propri della pera, ma i bordi effettivi dell’immagine!!! E questo è un casino! Poichè è come se i bordi fossero magnetici!
    Sono diventato isterico a fare il tracciato del picciolo (Non a riempimento, classico tracciato) perchè era vicino al bordo dell’immagine!!!

    Aspetto la CS5!

    Per adesso, CS3 a vita!

  8. Vex dice:

    Ci sarebbe solo da vergognarsi della Adobe.
    Quella di “non dare supporto” alla CS3 è una scusa per far vendere di più la CS4.
    CS4? Un flop a mio avviso. Photoshop lento, quando si cancellano i livelli, a volte rimangono (?), la bacchetta magica funziona a doppio click (è scomodo) e quando si vuole uscire dalla selezione della bacchetta è un casino.
    Passiamo ad Illustrator. Fare un tracciato di una pera (esempio)? Impossibile.
    Illustrator rileva automaticamente i bordi della immagine, ma non i bordi veri e propri della pera, ma i bordi effettivi dell’immagine!!! E questo è un casino! Poichè è come se i bordi fossero magnetici!
    Sono diventato isterico a fare il tracciato del picciolo (Non a riempimento, classico tracciato) perchè era vicino al bordo dell’immagine!!!
    Aspetto la CS5!
    Per adesso, CS3 a vita!

    Molte delle cose che hai elencato si possono modificare dalle preferenze.
    Trovo che Adobe faccia bene a non dare supporto alla CS3, dal punto di vista di codice sorgente, la CS4 era già stata sviluppata per Snow Leopard, quindi trovo abbastanza giusto cercare di sotterrare la CS3, che a mio avviso era solo una versione di transito dal passaggio da 32 a 64.
    Con Snow Leopard io ho trovato solo migliorie con la CS4, mi ha risolto molti problemi e non ho notato ne crash, ne perdite di file.
    Secondo me vi lamentate troppo, dopo 12 anni che uso app Adobe adesso posso dire che siamo arrivati a una suite completa e funzionale, quanti di voi usano applicazioni alternative che danno una garanzia e una continuità di sviluppo come offre Adobe?

  9. Esiste anche un problema in CS3 che interessa Acrobat pro 8.x, in particolare l’impossibilità di utilizzare la stampante Adobe pdf (cosa non proprio da poco per chi ci lavora) … In ogni con giustifico il comportamento di Adobe anche se un pacchetto “vecchio” di due anni ma dal costo di 2.600 euro.

  10. Scusate … Volevo dire “non giustifico Adobe per il mancato supporto alla CS3”

  11. @ Ditoni:
    Da quello che so, sia CS3 che CS4 sono a 32 bit sotto OS X a causa delle librerie Carbon, disponibili appunto a 32 bit soltanto.
    Con la CS5 sviluppata in Cocoa si passerà a 64 bit anche sotto OS X.

    E’ vero che la CS3 è vecchia (ma neanche poi molto, è la versione precedente a quella attuale) e fare qualche correzione bug anche a questa versione sarebbe costato ma avrebbe fatto molto contenti gli utenti Adobe, che spendono cifre non irrisorie per le sue suite.
    L’azienda invece se ne frega perché a lei non conviene e perché tanto ha il monopolio del settore (almeno sotto OS X).

  12. La cosa più incredibile e ridicola è che qualcuno continua a dare la colpa a Apple. Di chi credete siano CS3 e 4?

  13. secondo me la colpa maggiore e’ di Apple:
    Ben sapendo che la maggior parte degli utenti sono grafici e sicuramente usano Adobe dovevano collaborare di piu’ con adobe per prevenire questo pasticcio, magari una specie di rosetta…
    o per lo meno chiarire subito e ben evidente i possibili problemi per un uso professionale. Invece ha pubblicizzato sto SL come il migliore e veloce sistema.. molti utenti che senza pensarci se lo sono installato e ora hanno i problemi.

    Se con Leopard photoshop va benissimo e con SL no, non vedo perche’ Adobe debba essere la prima colpevole. Cmq anche lei abbandonare il supporto non e’ bello.

    Ma che hai spaciugato Stevie in sta versione??

  14. @ mirkojax:
    sì ora Apple si mette ad adattare tutti i programmi del mondo. A Cupertino non fanno l’elemosina, questo pensavo si fosse capito… se Apple avesse fatto qualcosa Adobe avrebbe dovuto ringraziare, come tutti gli utenti “pro” di Photoshop, ma se non ha fatto nulla è uguale. Sarebbe come dire che Microsoft, se iTunes non funziona bene su 7, deve pensare a sistemare le cose.

  15. @ mirkojax:
    Secondo il tuo ragionamento Apple dovrebbe aspettare i comodi di Adobe per fare i sui aggiornamenti: direi che questo ragionamento non sta ne in cielo ne in terra.
    Adobe è anni che usa Carbon come librerie, sapendo bene che prima o poi Apple le avrebbe abbandonate. Ha aspettato finché Apple non ha annunciato che i 64 bit sarebbero stati solo per Cocoa per fare il passaggio, che arriverà “solo” con la CS5 (e voglio sperare che sfrutti tutte le caratteristiche di Snow Leopard, non che dovremo aspettare la CS6 per questo). A me sembra che Adobe se la prenda comoda perché non c’è concorrenza nel suo settore.

  16. mirkojax dice:

    secondo me la colpa maggiore e’ di Apple:
    […] dovevano collaborare di piu’ con adobe per prevenire questo pasticcio
    Se con Leopard photoshop va benissimo e con SL no, non vedo perche’ Adobe debba essere la prima colpevole.

    Adobe ha avuto 10 anni per decidersi a riscrivere i suoi programmi in Cocoa e tuttora non ha un’interfaccia ben integrata con il sitema operativo e non ne sfrutta le potenzialità, tanto che programmini gratuiti, sfruttando i framework di Mac OS X si mangiano Photoshop nell’applicare i filtri o facendo compositing.
    Guardando indietro ho pagato un sacco di soldi ad Adobe, e negli ultimi anni questa politica mi sta facendo guardare sempre più in giro per trovare delle alternative perché non è così che si fa customer retenction.

  17. Quali sono questi programmi gratuiti? Gimp immagino e poi?

  18. @ Stefano ⌘:
    non ho detto tutti i programmi del mondo, ho detto Photoshop & co.!
    Si, doveva far qualcosa dato che prodotti adobe sono praticamente software indispensabili per chi ha un mac ed e’ un grafico.

    beh, alla fine chi ci perde di piu’ e’ Apple.
    Se non posso installare SL perche’ mi da problemi con photoshop non lo compro e rimagno con Leopard.. 30$ risparmiati, ole’.

  19. Teo dice:
    tanto che programmini gratuiti, sfruttando i framework di Mac OS X si mangiano Photoshop nell’applicare i filtri o facendo compositing.

    Francesco dice:

    Quali sono questi programmi gratuiti? Gimp immagino e poi?

    No, Gimp non credo che sfrutti core image, ma è da qualche anno che non lo provo.
    Scrivo i nomi perché credo che il filtro antispma mi blocchi il commento con i link: Image Tricks, LiveQuartz, ChocoFlop, Magma Effects e lo stesso Quartz Composer negli strumenti di sviluppo Apple.

    Cito anche qualche di software low cost:
    iMaginator, GraphicConverter, Pixelmator e Naked light.

  20. @ mirkojax:
    be’?! Ma scusa eh, tu immagina di essere Adobe (eheh roba da nulla :D), hai un software super utilizzato anche in ambiente Mac ovviamente professionale, c’è un aggiornamento che riguarda proprio i funzionamenti interni del sistema operativo e tu che fai, te ne stai fermo con le mani in mano e scrivi che chi ha CS3 non riceverà supporto. La colpa mi sembra tua, eccessivamente tua. Ripeto Apple è vero avrebbe potuto fare qualcosa, ma non rientrava nei suoi obblighi nei confronti degli utenti e infatti non facendo nulla in merito non perde né guadagna nulla. È Adobe che ancora una volta dimostra di approfittare del suo monopolio, grave sbaglio poiché a dir il vero Adobe è dipendente degli utenti.

  21. Ecco perché uso Pixelmator e GraphicConverter; unitamente ad aperture per i fotogrammi in RAW!

    Luigi

  22. @ Stefano ⌘:
    cmq sia, spendere 600$ per aggiornare cs3 non ci penso proprio, al massimo aspettero’ cs5, e Snow Leopard per il computer del lavoro non lo compro.

    La apple avrebbe dovuto fare un sistema di transizione tipo rosetta per adobe e per gli altri software. L’ha fatto in precedenza quando ha stravolto la sua politica hardware. Mica ha detto: noi passiamo a intel e i software non compatibili si arrangino.

  23. Io penso solo a una cosa: spendi 30 € per aggiornare il SO per poi doverne spendere molti di più (non so quanto costi una licenza singola di Adobe Photoshop) per riuscire a fare funzionare bene e definitivamente il programma che ti serve per lavorare! La media risposta (abbastanza stupida) è che potresti fare a meno di aggiornare il SO: ma che senso ha visto che quest’ultimo se aggiornato mi permetterebbe di sfruttare appieno la mia macchina rendendola più stabile e reattiva e soprattutto meno obsoleta?!? Sono i signori di Adobe che con la versione CS4 (che mi pare sia stato un flop di vendite) ha fatto un passo falso! Avrebbero benissimo potuto semplicemente aggiornare la versione CS3 con qualche realase intermedia, arrivando poi con una versione scritta definitivamente in carbon!
    Cmq la sensazione di fondo è che non ci sia più molto quella grande collaborazione tra Adobe e Apple che potrebbe far inkakkiare molta gente!

  24. @ mirkojax:
    Rosetta serviva ad emulare il codice PowerPC sotto Intel, in quel caso non c’erano quasi programmi disponibili e il cambio di piattaforma imponeva la scelta dell’emulazione.
    La situazione attuale è ben diversa, con solo un pugno di programmi che danno problemi. Non capisco perché Apple debba risolvere i problemi di Adobe.
    Comunque il problema si risolve aspettando CS5 ed installando la suddetta assieme a Snow Leopard, e amen.

  25. mirkojax dice:

    @ Stefano ⌘:
    La apple avrebbe dovuto fare un sistema di transizione tipo rosetta per adobe e per gli altri software. L’ha fatto in precedenza quando ha stravolto la sua politica hardware.

    L’ha fatto appunto con Rosetta (installabile anche in Snow Leopard), è impensabile chiedere a Apple di scrivere un layer legacy per un’altra azienda (fra l’altro in alcuni casi concorrente). Che scrivano bene il codice se vogliono continuare a vendere per Mac.

    Joe dice:

    Cmq la sensazione di fondo è che non ci sia più molto quella grande collaborazione tra Adobe e Apple che potrebbe far inkakkiare molta gente!

    Temo sia iniziato quando con FinalCut, Aperture e Motion hanno pestato i piedi ad Adobe.

  26. @ mirkojax:
    @ Joe:

    Quoto Joe.

    SL mi è arrivato ieri, e lo sto usando su un iMac Alu 20″ @ 2.66GHz Core 2 Duo – 4GB RAM DDR2 @ 800MHz – ATI HD 2600 Pro

    Che dire: Favoloso. NOn trovo nessuna pecca… cioè… Backup velocissimo, si vede a vista d’occhio che è più veloce. Accensione e spegnimento molto più veloce. È molto più reattivo nell’aprire programmi, e soprattutto all’avvio, i programmi fanno molta meno fatica ad aprirsi ed a rendersi efficienti. Lo si nota con Mail e Safari, che se aperti appena acceso il Mac, era probabile (soprattutto Safari) che ti dava lo scudo ad arcobaleno roteante (ha un nome? A me piace chiamarlo così :D)
    Exposè adesso è più facile da utilizzare, ma devo ancora provarlo quando uso parecchie texture/C4D su Photoshop.
    Sono 29€ spesi molto bene.

    Peccato per la CS3… la CS4 è stato un fallimento anche in prestazioni… e non lo dico solo io, ma anche chi mi procura la CS…
    Mirko, te cosa pensi della CS4?

  27. Teo dice:
    Temo sia iniziato quando con FinalCut, Aperture e Motion hanno pestato i piedi ad Adobe.

    Da notare che Apple ha creato quei software proprio perché Adobe all’epoca non muoveva il c..o nel supportare OS X.

  28. @ Vex:
    Non so, non ho la CS4, ma leggendo sul forum Adobe, c’e’ gente che ha piu’ problemi con cs4 che con cs3. Aspetto la cs5 allora.

  29. @ Brando:
    esattamente; inoltre si veda che proprio con Snow Leopard c’è stato l’addio definitivo a Rosetta e PPC, quindi questo c’entra poco. Ma poi il nocciolo della questione è interamente quello che ha centrato Brando, ovvero Apple non può investire tempo e ricerca per “due” software proprietari ed esterni al sistema. Anzi se fosse avvenuto il contrario, Apple sì che avrebbe una pessima figura sembrando quasi al servizio di Adobe. Due belle soluzioni sarebbero:
    ▪ collaborazione definitiva Apple-Adobe, creando un nuovo programma;
    ▪ Apple crea un vero, nuovo programma di gestione e ritocco avanzati di fotografia, o una suite in stile iLife che vada a sostituire la Creative Suite per Mac (ovviamente opzionale).

    L’ultima sarebbe forse pericolosa per il rapporto tra le due società a livello oltre-CS. Però gli starebbe bene a Adobe.

  30. @ AlexMM:
    mi sa che hai ragione tu!
    Però ora son molto incerto su come procedere, ho provato in più modi a rifar partire illustrator ed aftereffect ma nulla da fare, aprendo alcuni vecchi file illustrator funziona, ma se provo a crearne uno nuovo si chiudo istantaneamente…
    AAAAAAAHHHHHHHHHHHH!!!!????????

  31. Stefano ⌘ dice:

    ▪ Apple crea un vero, nuovo programma di gestione e ritocco avanzati di fotografia, o una suite in stile iLife che vada a sostituire la Creative Suite per Mac (ovviamente opzionale).
    L’ultima sarebbe forse pericolosa per il rapporto tra le due società a livello oltre-CS. Però gli starebbe bene a Adobe.

    Se solo fossero open i formati di InDesign, XPress, Illustrator, ecc. credo che avremmo già la soluzione Apple con supporto a tali formati, un po’ un Final Cut Studio ma per la grafica. Credo che nei bunker sotterranei di Cupertino, a qualche chilometro dalla superficie, ci sia già chi impagina con AppleSign o ApplePress salvando in un XML un po’ modificato, come del resto lo è quello di Pages :D

  32. @ Stefano ⌘:
    non penso che Apple voglia la guerra aperta con Adobe, troppo controproducente.
    Detto ciò, un programma di illustrazione made in Cupertino non lo vedrei male ;)

    @ G.I.GIO ⌘:
    Strano, Illustrator non è citato tra i programmi con bugs. Come soluzione momentanea puoi crearti un file vuoto su un’altra macchina, copiarlo su quella di lavoro ed usarlo come punto di partenza per creare un nuovo file.

  33. @ Brando:
    infatti penso che l’unico problema sia appunto una possibile “guerra” tra le due, che sarebbe sicuramente più svantaggioso per Apple

  34. qualcuno sa quando arriverà Photoshop CS5?

  35. @ Black Cat:

    Ho letto Ottobre 2009, ma non sono sicuro.

  36. Ed ecco che con la versione 1.5 di Pixelmator è sostituibile (per alcuni scopi) anche Fireworks
    https://pixelmator-video.s3.amazonaws.com/slice-tool.mov
    http://www.pixelmator.com

  37. Bello.
    Peccato non ci siano alternative valide ad Illustrator :-/

  38. la cosa strana è che creando un nuovo utente su SL, tutto funziona alla perfezione!

  39. Simone dice:

    la cosa strana è che creando un nuovo utente su SL, tutto funziona alla perfezione!

    Con Snow leopard….illustrator nemmeno si apre….ho fatto un nuovo utente e tutto funziona correttamente!!!!! Grazie della dritta…ma vorrei capire il perche di questo problema…vorrei lavorare con l’utente principale….ho troppe impostazioni e programmi che uso nell’utente principale. Chi ne sà qualcosa?

  40. ormai e’ un mese che uso SL e Adobe CS3 e non ho avuto nessun problema.
    L’unica cosa che ho notato e che se trascino molte immagini sull’icona di photoshop a volte apre solo la prima, ma per il resto, niente crash niente blocchi. Fiuuuuu’.

  41. ciao ragazzi desideravo sapere se adobe cs3 con mac 10.6 a voi sta andando.quale versione devo installare

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