Non sono passati molti giorni dal debutto sul mercato dei nuovissimi iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max ed ecco che già sono finiti al centro dell’attenzione mediatica a causa di alcune segnalazioni anomale che riguardano da vicino il sistema di sblocco biometrico Face ID.
Le prime lamentele, diffuse rapidamente sulle principali piattaforme di discussione online e su portali di settore, mettono in luce un comportamento del tutto inatteso legato alla gestione della sicurezza e delle credenziali protette.
Problema al Face ID per l’iPhone 18 Pro
Il problema più curioso e rilevante emerso in queste ore riguarda l’autenticazione biometrica all’interno delle applicazioni protette o dei servizi di sistema. Secondo quanto descritto da numerosi utenti, quando il Face ID non riesce a riconoscere correttamente il volto al primo tentativo e viene effettuato un secondo passaggio, l’iPhone si blocca completamente per qualche secondo, smettendo di rispondere agli input del touchscreen, per poi procedere a un riavvio forzato del sistema operativo mostrando il classico logo Apple.
Questo fastidioso inconveniente non sembra manifestarsi durante la normale operazione di sblocco dalla schermata principale (Lock Screen), circoscrivendosi invece alle situazioni in cui il riconoscimento facciale viene richiamato in modo specifico all’interno di un’applicazione. Tra i contesti più colpiti figurano l’apertura di app finanziarie o di messaggistica protette, la consultazione delle password salvate, l’accesso alle schede private del browser Safari o l’uso di software di terze parti che sfruttano le API biometriche per il login. C’è però da dire come molti possessori di iPhone 18 Pro hanno evidenziato come non ci sia stato alcun blocco, rendendo al momento difficile stimare la reale diffusione del problema.
Altri bug minori riscontrati all’iPhone 18 Pro
Accanto al bug dei riavvii improvvisi, sono emerse ulteriori segnalazioni collaterali che descrivono problematiche differenti. Alcuni acquirenti hanno evidenziato la comparsa dell’avviso “Face ID non disponibile” già durante la fase di configurazione iniziale del dispositivo. Altri, invece, lamentano che l’opzione di accessibilità “Richiedi attenzione per Face ID” sembri non venire sempre rispettata alla lettera, consentendo in rari casi lo sblocco del terminale anche quando l’utente non sta guardando direttamente lo schermo.
È altamente probabile che si tratti di criticità distinte e non riconducibili a una singola causa radice. Analizzando la dinamica dei crash, gli esperti escludono per il momento l’ipotesi di un difetto di natura hardware. Il fatto che il blocco venga innescato esclusivamente da una sequenza software ben precisa suggerisce piuttosto la presenza di un bug legato a iOS 27 o al firmware di gestione dei sensori. Nel frattempo, Apple non ha ancora rilasciato dichiarazioni ufficiali o commenti pubblici in merito, ma gli utenti confidano in un imminente aggiornamento correttivo da parte dell’azienda di Cupertino.
