I Genius degli Apple Store sono coloro che dovrebbero sapervi dire tutto su eventuali problemi del vostro Mac. Ma quale potrebbe essere la loro reazione di fronte ad un Macintosh commercializzato 22 anni fa? Sapranno risolvere i problemi di un computer costruito quando alcuni di loro probabilmente non erano ancora nati o stavano ancora gattonando? Adam Frucci di Gizmodo si è fatto la domanda e, molto marzullianamente, ha provato a darsi una risposta. Si è recato alla Genius Bar dell’Apple Store del Meatpacking District di New York con un Macintosh Plus 1MB non funzionante e ha chiesto aiuto, registrando il tutto con una telecamera nascosta.
Il risultato è stato abbastanza prevedibile. Il Genius interpellato non ha saputo aiutare Frucci, anche se in realtà l’impegno nel cercare di capire il problema ce lo ha messo tutto. Il povero ragazzo probabilmente non aveva nemmeno mai visto una macchina come quella, ma ha provato lo stesso a fare qualche ipotesi.
Alla fine il Genius ha dovuto ammettere la propria ignoranza, spiegando che in linea di massima l’assistenza tecnica è garantita su Mac risalenti al massimo a cinque anni prima. Nulla vieta che un Genius particolarmente preparato possa aiutarvi anche con un vecchio Apple II, ma di sicuro non può accettarlo in riparazione.
C’è comunque un lieto fine. Il Genietto, dopo qualche minuto di osservazione, ha gentilmente consigliato a Frucci di trasferire il “malato” da Tekserve, azienda Newyorkese, di notevole fama nella Apple Community della East Coast, che si occupa di riparazioni su qualsiasi modello di Mac, compresi quelli commercializzati nel Medioevo informatico degli anni 80.
