Torniamo a Settembre: le scuole erano da poco ricominciate, le vacanze erano ormai un ricordo già troppo lontano e per alcuni utenti di iPhone è stato un mese “particolare”. Infatti Vodafone, uno dei due operatori telefonici italiani ad avere l’esclusiva sul melafonino, modificò la sua offerta per il traffico dati mobile: per la gioia di tutti i clienti, e per l’invidia di tutti gli altri, il tanto bistrattato Vodafone Pack passava dai miseri 600MB a MB illimitati. La gioia, peraltro documentata da TAL, durò ben poco: Vodafone smentì poco dopo la presente offerta. Un cambiamento, però, c’è stato: dai miseri 600MB si è passati a ben 2GB di traffico con il Vodafone Pack. Peccato però che tutto questo mandò Vodafone nel caos. Ora sono passati ben due mesi: è cambiato qualcosa?
Mi perdonino coloro che conoscono già la vicenda per l’introduzione: atto dovuto ai “nuovi” della materia. Vodafone Pack e iPhone sembrano un argomento molto scottante per l’operatore telefonico inglese: a distanza di due mesi non è ancora stato possibile capire quello che è successo. Chi ha ricevuto il messaggio di conferma per aver attivato il Vodafone Pack illimitato ha in realtà attivato, come tutti, il pack da 2GB. A nulla sono servite le proteste di questi clienti: Vodafone ha respinto le accuse sottolineando l’errore umano.
Siccome ormai mi conoscete e sapete che sono cattivo, vorrei precisare una cosa. Qualcuno si è messo davvero a registrare la voce guida, a preparare il sistema per il Vodafone Pack illimitato e a preparare addirittura gli sms di conferma? O in Vodafone sono tutti burloni, oppure l’errore umano c’è stato, ma nei piani alti.
Non è mia intenzione rimarcare ulteriormente questa vicenda, ma credo che, come a me, nella giornata di ieri si arrivato a tutti i clienti iPhone di Vodafone il messaggio che vedete nell’immagine di apertura del presente articolo.
I contatori del Vodafone Pack sono finalmente tornati: ora sarà di nuovo possibile controllare ogni sera il traffico giornaliero dal sito Vodafone? No, sul sito Vodafone il contatore del Vodafone Pack non è ancora tornato: si vede che devono ancora aggiornare i sistemi. In compenso, telefonando al 414 è possibile avere tutte le informazioni a cui ogni cliente ha diritto.
Finalmente son tornati i contatori del Vodafone Pack: si accettano previsioni di durata degli stessi. Come dite? Quindici giorni? Caspita, siete forse più cattivi del sottoscritto.
Gilberto 19/11/2008 il 12:58
A me al 414 non si è ancora ripristinato il servizio contatori … attendiamo pazientemente.
Mi sono sempre chiesto come sia stato possibile che nel giro di due giorni tutto sia stato disabilitato e ci sono voluti più di due mesi per ripristinarlo
Yoshi 19/11/2008 il 13:27
ma per il contatore del traffico dati non basta guardare su impostazioni – generali – utilizzo ?
o sono io che non ho capito bene? può essere eh :)
ubik 19/11/2008 il 13:31
si può guardare da impostazioni – generali – utilizzo ma (nel caso di ricaricabile) poi devi avere l’accortezza di resettarlo quando ogni settimana si riattiva la promozione dei 500MB
yoshi 19/11/2008 il 14:30
sì beh, giusto. io avendo un contratto business resetto una volta al mese
napo 19/11/2008 il 15:22
a me non è arrivato il messaggio…
Marcello 19/11/2008 il 17:18
Nessun sms, il 414 non riporta il contatore, e neanche quell’inutile gioiello di mylive funziona. Ma tanto so già che il mio non apparirà; io non ho mai avuto il contatore, dall’11 luglio in poi… Prima del caos mi dicevano che non riuscivano a capire cosa non andasse, dopo il caos mi hanno detto che era così per tutti; uso il contatore interno e lo azzero a fine mese (sperando sia preciso…).
Michele 25/11/2008 il 09:54
Ciao ragazzi, da oggi ho attivato la mia iPhone pack sul mio 2g, anche a me al 414 non mi da il contatore dati… a qualcuno di voi funziona?
Miky
Rubens 01/01/2009 il 17:16
A me funziona. Chiamando il 414, dopo avermi detto il credito residuo mi propone le varie opzioni e la prima, digitando 1, è proprio il contatore del vodafone pack per iphone