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iPhone e problemi Wi-Fi: la soluzione di Apple

Con il sistema operativo iPhone OS 3.0, come sappiamo, si verificano problemi con la connessione Wi-Fi per alcuni dispositivi come la connessione ballerina o una diminuzione della capacità di ricevere il segnale rispetto al firmware precedente. Mentre tutti attendiamo l’arrivo di iPhone OS 3.1 (attualmente ancora in beta testing) con l’augurio che possa mettere a posto le cose, Apple sembra prendere in considerazione per la prima volta la questione e ha pubblicato un articolo contenente delle procedure da attuare per sistemare la questione “iPhone e problemi Wi-Fi“. A questo punto il problema sembrerebbe riguardare la gioventù del nuovo firmware: sono elevate le speranze di una soluzione definitiva dato che Apple ha riconosciuto il problema e dato il prossimo arrivo di iPhone OS 3.1.

Ecco cosa suggerisce di fare Apple nel caso di un iPhone o un iPod touch con problemi di connessione Wi-Fi o bluetooth.

Apple identifica il problema come l’impossibilità di utilizzare la connessione Wi-Fi per controllare l’e-mail, navigare in Internet o effettuare altri passaggi di dati nonostante il proprio dispositivo risulti connesso: spesso, andando a controllare, iPhone o iPod touch non visualizzano alcun indirizzo Wi-Fi.

Sono fornite così 4 diverse soluzioni che possono essere così schematizzate:

  • Impostazioni > Generale > Ripristina > Ripristina impostazioni network
  • Impostazioni > Generale > Ripristina > Cancella contenuto e impostazioni
  • Ripristinare il dispositivo tramite iTunes
  • Telefonare ad Apple per farselo sostituire

Ben quattro soluzioni che via via diventano sempre più invasive fino alla sostituzione del dispositivo stesso. Personalmente, quando noto qualcosa che non funziona a dovere, preferisco fare un backup dei dati e un ripristino del software: una soluzione drastica, certo, ma che arriva alla radice del problema.

Se invece il dispositivo visualizza un indirizzo nel campo Wi-Fi e si verificano comunque problemi con l’uso della rete, Apple suggerisce di consultare l’articolo 305715 per ulteriori informazioni sulla risoluzione del problema Wi-Fi.

Se qualcuno dovesse notare dei miglioramenti attraverso queste procedure, lo scriva nei commenti.