L’esperimento del network italiano di News Corporation sta dando discreti risultati, dopo una partenza disturbata da qualche problema tecnico di trasmissione in streaming.
Non tutti i problemi sono stati risolti del tutto, però, e ce n’è uno in particolare che minaccia la fruizione ottimale del servizio.
In alcuni casi particolari, che non sappiamo da cosa dipendano, l’applicazione smette di ricevere lo streaming e restituisce la scritta “Canale non disponibile” o “Canale al momento non disponibile” quando l’utente è connesso tramite Wi-Fi. In attesa di un aggiornamento dell’app che risolva definitivamente il bug, eccovi una soluzione rapida che per il sottoscritto ha già funzionato più di una volta.
E’ bene specificare che il problema cui mi riferisco si presenta con queste caratteristiche:
Se questi sono i sintomi che riscontrate la soluzione è semplice: provate a disassociare la rete wi-fi cui siete connessi su iPad o iPhone per poi accedervi di nuovo. Disassociare la rete significa in soldoni che dovrete collegarvi di nuovo all’access point re-inserendo la password Wi-Fi.
Per disassociare la rete andate nelle Impostazioni del dispositivo, poi in Wi-Fi e fare tap sulla freccina azzurra, alla destra del nome delle rete. Nel pannello che si aprirà fate tap su Dissocia rete.
Se nemmeno questo passaggio risolve il problema potreste provare la soluzione più drastica, che consiste nel ripristino delle impostazioni di rete (Generali -> Ripristino) ma tenete presente che il passaggio precedente dovrebbe essere sufficiente, se il problema è quello in questione, e che il ripristino comporta la necessità di reinserire anche i dati relativi alla connessione dati del vostro operatore.
Il problema della “non disponibilità”, solitamente, si presenta per tutti i canali. Se riuscite a vederne alcuni ma non altri ci sta che la vostra app stia funzionando correttamente e non vi permetta la visualizzazione per validi motivi legati al suo funzionamento.
Considerate comunque che:
Per qualsiasi dubbio sulle funzionalità di Sky Go il consiglio è comunque quello di consultare le Frequently Asked Questions sul sito di Sky Italia.
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il più grande problema che ho con sky go è che non si può attivare!!!
Idem,
hai trovato la soluzione?
A me non funziona il link per completare l'iscrizione, e non ho avuto risposta alla mail inviata a SKY!
Io ho un problema con l'iMac da 27. Mi da sempre e dico sempre errore (ho Lion)! Stessa macchina, parto con windows xp con bootcamp...e funziona! A quando un player decente?
a me con nuovo ipad 3g funziona bene.
Per me è ottimo su iPhone 4 5.1 e invece non và su MacPro. Su Win7 con VmWare invece funziona.
kralin wrote:
a me si blocca la registrazione pur avendo tutti i dati corretti....
@ kralin:
Cambia browser.. avevo lo stesso problema...
@ marco:
con quale hai provato tu?! a me con chrome non funzia...
@ marco:
grazie marco, proverò...
io ho provato sia con chrome che con firefox...
toccherà usare l'infame ie...
eh no, non va, neanche con ie, manca il pulsante aggiungi, c'è solo scopri di più...
io avevo usato chrome..!!!