Apple ha introdotto in Europa una nuova policy che consente di ottenere il rimborso dei beni digitali acquistati su Mac App Store, App Store, iBooks Store e iTunes Store entro i 14 giorni dalla data della ricezione della fattura.
Conformandosi alla nuova normativa europea in merito alla vendita di beni digitali, Apple ha aggiornato i propri termini e condizioni per Mac App Store, App Store, iBooks Store e iTunes Store, introducendo in Europa la possibilità di ottenere il rimborso dei beni entro i 14 giorni dall’acquisto.
Nello specifico è possibile avvalersi del diritto di cancellazione entro 14 giorni dalla ricezione della ricevuta senza fornire alcuna spiegazione ad Apple. Sono esclusi dalla policy di rimborso i beni regalati, solo se il codice redeem è stato già utilizzato dal destinatario.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione e verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per acquistare il bene digitale, senza che l’utente incorra nel pagamento di alcuna tassa o commissione.
Nel resto del mondo, USA compresi, rimane valida la regola del “tutti gli acquisti sono definitivi”.
via | MacRumors
Pat 30/12/2014 il 14:07
Vale a dire che potrei potenzialmente acquistare 1 app, usarla per due settimane e entro la scadenza dei 14 giorni chiederne il rimborso?
chojin999 31/12/2014 il 17:40
Sì. Ma ovviamente l’app sarà cancellata dal tuo account Apple ID. Scomparirà da iCloud. Sarà come non averla mai acquistata. Non resterà usabile.
Pat 31/12/2014 il 17:44
Naturalmente, sarebbe esattamente come col rimborso su Android, solo che hai 2 settimane invece che 15 minuti. Ma all’atto pratico come funziona la procedura per chiedere il rimborso?