Nei giorni scorsi, mentre preparavo l’articolo sul 2012 di Apple, mi sono imbattuto in alcuni interessanti commenti sullo scuffgate, vale a dire la polemica sulla facilità con cui l’iPhone 5 tenderebbe a graffiarsi sul retro e sui bordi.
Durante il fine settimana ho fatto una piccola “inchiesta” fra i conoscenti in possesso di un iPhone 5 per chiedere un parere sulle condizioni del loro nuovo melafonino dopo uno o due mesi di uso quotidiano.
Estendo la domanda anche a tutti i lettori che hanno un iPhone 5: quali sono le condizioni della “carrozzeria” del vostro dispositivo? Vi è capitato di doverlo sostituire a causa di problemi “estetici” al rivestimento di metallo?
Nell’articolo sul 2012 Apple ho deciso di non fare riferimento allo scuffgate, dato che l’intenzione era quella di ripercorrere gli eventi più importanti dell’anno, fra i quali di certo non rientra la questione graffi.
Per quanto il mio giro di chiamate non avesse alcuna velleità statistica ho potuto constatare che di una decina di contatti nessuno mi ha dato una risposta diversa da “tutto a posto, il mio iPhone 5 non ha problemi particolari”.
La mia impressione è che lo scuffgate vada archiviato come fuoco di paglia mediatico, alimentato solamente da una stampa che, quando si tratta di Apple, cerca spasmodicamente un angolo negativo da ingigantire per fare sensazione.
Si è parlato a più riprese anche di modifiche al controllo qualità sulle linee produttive da parte di Foxconn su pressioni cupertiniane e non pretendo certo di escludere del tutto che una base di verità nella questione ci fosse né che effettivamente dalla Cina siano arrivati inizialmente modelli difettosi che Apple ha poi sostituito.
Ora vorrei conoscere il vostro parere, per allargare un po’ il campione e capire davvero se lo scuffgate sia pronto per il dimenticatoio.
Siete soddisfatti? Sulla vostra scocca ci sono graffi evidenti quanto “immotivati”? Vi aspettavate una “resa” diversa da questo telefono?
Scrivete nei commenti e raccontateci la vostra esperienza con l’iPhone 5.
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Posseggo iPhone 5 da meno di 1 mese e non mi posso ritenere soddisfatto per diversi motivi, tra cui il prezzo esageratissimo di 729€.
Oltretutto dal primo giorno dell'acquisto, nella scocca posteriore in alluminio del mio modello bianco (sotto la mela) si nota in controluce una striscia diagonale, quasi mancasse della vernice anche se in condizioni normali non si nota!
Per non fare il puntiglioso rompicoglioni ho lasciato stare e non l'ho fatto cambiare (tra l'altro l'ho acquistato in un punto vendita SME).
Ora però inizio veramente ad essere scocciato!! Da 2 giorni noto delle discrepanze nella parte superiore della cornice argentata, davanti al tasto power per capirsi. Sembra che il telefono sia "ammaccato" causa una caduta accidentale, quando NON è successo affatto!!!!!
Ora ditemi, cosa posso fare?
Ah si, per non parlare della MISERA e SCANDALOSA ricezione della tanto acclamata antenna WiFi N a doppia banda.
Riceveva molto meglio il mio antico Nexus One.
@Matteo: per essere uno che ha speso 729€ ti stai lamentando fino ad un livello sospetto... sei sicuro di quello che affermi?
A mio avviso il problema è inesistente, è un'oggetto delicato ok ma una volta messa la cover come nei modelli precedenti la storia si chiude li, la mia esperienza con iPhone 5... stupenda come col 3 il 4 il 4s e questo :)
Ho due iPhone 5 (uno nero ed uno bianco) fin dal primo giorno e premetto che ritengo i prodotti Apple il max che possa esistere sul mercato... usandoli da anni. Purtroppo devo dire che pur essendo fantastico l'iPhone 5 (versione nera) pur trattandolo con molta cura ad oggi ha i bordi (in alcuni punti) leggermente rovinati, come se si fosse tolta la verniciatura. Il bianco invece non presenta problemi. Devo dire che io uso entrambi senza alcuna cover... ma credo che l'esperienza di uso senza cover sia il max.
Periodo simile anche per me, senza alcuna cover e senza particolari accorgimenti nell'utilizzo (nel senso che lo appoggio dove capita), ha preso anche una bella caduta causa inciampo nel filo durante la ricarica.
È ancora assolutamente come nuovo.
@AC2000: Anch'io lo tengo senza cover perché lo preferisco così com'è. Ho applicato solo una pellicola su schermo.
@Artemist: Sarai fortunato tu oppure sarò sfigato io, altrimenti non c'è logica.
In ogni caso ero partito con l'idea di passare al nuovo iPhone proprio per la bellezza del design e per il fatto che credevo non avesse alcun problema.
Dopo già queste prime settimane d'uso non posso ritenermi pienamente soddisfatto e mi dispiace tantissimo proprio anche a fronte del prezzo esageratissimo in confronto a quello che offre.
Siamo sinceri, cosa offre di più rispetto alla concorrenza?? Mille mila applicazioni in più, questo si, ma per l'interfaccia io mi sono già stancato e trovo gravi mancanze e/o limitazioni.
Non ero un fan accanito dei widget su Android, ma devo rivalutare l'ipotesi che la Sense di HTC con il suo One S grigio (lo smartphone che preferisco) fanno un figurone e sono il top per l'uso che ne avrei fatto.
La mia domanda che rivolgo a tutti i presenti è: ci sono gli estremi per farsi cambiare il modello in un Apple Premium Reseller, anche se non è stato acquistato lì?
Mi chiedo solo perché parlate della stampa diabolica, senza includervi?
Sembra che tutta la blogosfera Apple faccia la corsa a trovare un difetto, un fallimento di qualsiasi cosa Apple produca.
Non mi piace più l'approccio con il quale ogni articolo è scritto. Era un sito di fan(s) questo qui: ora un sito di avvocati della controparte.
Se il vostro sito esiste è grazie ai successi di questa azienda che produce prodotti superiori all media, non di plastica come gli altri. E il ferro si potrebbe graffiare: tutto qui.
Il mio iPhone 5 tirato fuori dalla scatola aveva un piccolo graffio, ma me lo tengo. Perché è il mio. E soprattutto perché la mia vita, il mio successo, non dipende da uno smartphone. Tutti voi altri mi sembrate degli sfigati. Scusate lo sfogo e l'offtopic del commento.
Buon anno
@Gius:
Beh, mi pare che nell'articolo il problema si affronti descrivendolo come questione principalmente mediatica, no?
Non siamo un sito di fan, e sinceramente trovo che "essere fan" quando si tratta di un'azienda quotata, che sta sul mercato come molte altre, sia di fondo un'approccio errato per una pubblicazione come questa. Semplicemente, cerchiamo di applicare ove possibile uno spirito critico, e valutiamo positivamente il dubbio.
Detto questo, è chiaro che siamo consapevoli dei meccanismi che inducono ad una certa "necessità di bilanciare le opinioni" sulla stampa generalista con risultati risibili e volti unicamente al sensazionalismo quando si tratta di Apple. Per questo molto più spesso ci becchiamo dei "fanboy" quando semplicemente applichiamo lo stesso metro e rileviamo l'evidenza della natura puramente mediatica di certi "problemi".
;)
@Gius:
Prima cosa: questo è un blog e riporta le notizie del mondo Apple così come stanno. Mi sembra giusto fare qualche indagine, no?
Seconda cosa: secondo te perché ho comprato un prodotto Apple? Non certo perché seguo la moda, ma per il fatto che è un'azienda rinomata per la cura nei dettagli e che non sbaglia mai, o almeno questo è quello che fanno credere.
Ora, per quanto piccolo possa essere il difetto (se esiste), io, tra l'altro studente universitario mantenuto, mi sento in dovere di far notare certe "piccolezze" soprattutto alla luce di un tale prezzo di vendita!
Perché iPhone costa più di tutti gli altri smartphone? Ci sono una miriade di risposte, ma tra queste figura anche il primato di qualità ed eccellenza, come viene tanto sbandierato nelle pagine web del loro sito.
Allora perché non pretendere tale eccellenza?
Buon anno anche a voi ;-)
Ricevuto a metà novembre iPhone 5.
Primo iPhone 5 bianco sostituito per una piccola ammaccatura.
Secondo iPhone 5 bianco (quello in sostituzione) presentava una ammaccatura ancora più piccola (visibile solo in particolari condizione di luce). Mi rompeva farmelo sostituire e Apple mi ha rimborsato 70 € sulla carta di credito come scuse con cui mi sono comprato poi l'AppleCare Protection Plan per iPhone.
Ora uso la Cover iPhone 5 Clear di Puro per tenere protetto il mio melafonino numero 5.
Per il resto, per ora, tutto OK.
@Giuseppe Benevento: Si ma l'hai acquistato in un Apple Store o comunque in un Premium Reseller?
@Matteo:
Se clicchi sul link che ho appena aggiunto nella mia risposta riguardo all'AppleCare per iPhone lo scopri. ;-)
Anche io sono stato uno studente universitario mantenuto. Avevo un telefono da 49€.
Cmq Apple si crede perfetta? Non l'ho mai letto sul loro sito. Parlano di processi produttivi rivoluzionari, coerenza dei prodotti, innovazione;
Questo rende Apple non perfetta, ma certamente superiore, trainante per la tecnologia.
Quello che comunque dico io che anche qst blog ha pompato lo scruffle gate, mentre ora si taglia fuori.
Quello che secondo me manca a questo, ma tanti altri blog è di confutare le idee, porle ad una riflessione obbiettiva: non solo a rilanciare le notizie che arrivano dall'America e a criticare e basta: anche se un'azienda quotata in borsa. Mica è l'unica! Ma non vedo accanimento su tante altre aziende con una quotazione in borsa.
Mentre scartavo il mio iPhone in un Apple store ho visto persone analizzare l'iPhone alla ricerca di un minuscolo graffio: due di loro avevano anche una
Minitorcia per illuminarne le siperfici. Patetici. Parlavano che lo avevano letto da qualche parte che questa era la giusta tecnica per scoprire graffi minuscoli. Fossi stato un dipendente del negozio gli avrei restituito i soldi e mandati a quel paese.
I prodotti Apple sono perfetti, non perché lo dicono in tv, sul sito etc. Sono perfetti in base all'utilizzo che ognuno di noi ne fa e Conosco persone senza email e Apple id, che la "perfezione" non potranno mai vederla, e si baseranno solo sui graffi. Bah
@Io: Sotto questo punto di vista non posso che darti ragione.
Il fatto è che trovo che sia alquanto seccante trovarsi anche solo una leggera sverniciatura dopo un solo mese di utilizzo, pur essendo stato trattato con tutte le possibili cautele del mondo (compresa una cover che utilizzo principalmente in auto).
Non ho preso HTC One S (come detto prima, l'unica reale alternativa ad iPhone 5 per quanto mi riguarda) proprio perché sapevo di alcuni problemi di vernice.
Il mio come è uscito dalla scatola è finito dentro un bumper quindi problemi estetici non ne ha.
L'unica cosa veramente pessima che sto riscontrando è il sistema antenne in generale , dal wifi al segnale telefonico vero proprio , spesso mi ritrovo a dover forzare la modalità aereo per fargli ritrovare al campo...
E' veramente fiacco da questo punto da vista
@Menestrello: Anche su questo punto avrei da ridire contro Apple infatti...
Nel mio caso trovo che il wireless sia quasi pessimo e per la ricezione telefonica siamo nella media. Il 3G non mi sta soddisfando tantissimo, ma in questo caso non vorrei che la colpa fosse esclusivamente di TIM. Prima del passaggio ad iPhone avevo Vodafone e con il vecchio smartphone avevo ottime prestazioni in navigazione.
Qui invece spesso devo spegnere la connessione e riconnetterla, altrimenti rimane in caricamento per 5 minuti.....
Ovviamente ho già aggiornato all'ultimo 6.0.2 e, anche se l'idea di fare un backup, formattare e reinstallare da zero potrebbe essere una soluzione, la escludo a priori.
Questo fuoco di paglia mediatico si presenta ovviamente per terminali di fascia alta.
La spesa desidera la qualità.
Ammettiamo però che un'azienda come la Apple è sempre tenuta sotto mira..
L'Htc one S soffre di un simile difetto
Il Galaxy S3 addirittura di crepe nei bordi laterali..
(Si dovrebbe parlare più di questo che di scuffgate)
Parliamo di terminali costosi, ma l'annuncio dei loro difetti si fa sentire lievemente a differenza di iPhone 5.. Certa gente rimane scandalizzata che del metallo si possa sverniciare per leggeri urti nonostante il costo.. altri insoddisfatti di avere l'iPhone 5 per il prezzo esagerato..
Nessuno ci obbliga all'acquisto. Sin dal primo giorno la notizia dello scuffgate si è divulgata da pagina in pagina, Non lamentiamoci dopo averlo acquistato.. Non c'ha nascosto niente nessuno che noi poi abbiamo scoperto.
(Per quanto riguarda l'articolo, Non possiedo un'iphone 5, Ho due amici che lo hanno rispettivamente bianco e l'altro nero.. Ad entrambe nessun problema.. Il motivo sta nel mettere
una bella cover! Capisco il piacere di tenerlo in mano senza intaccare il design originale, ma una via di mezzo sarebbero le cover ultra sottili 0.3mm che non confondono l'attenzionato design di iPhone 5)
@Emanuele Bargione:
Vero! Tutti hanno gli occhi puntati su Apple, ma molti altri ottimi terminali soffrono questo problema. Nonché gli iPod.
Ad esempio lo smartphone HTC Desire S della mia fidanzata ha i segni degli urti presi nel tempo. La parte nera in alluminio si è scrostata dove ha battuto ed è uscito il colore argento di sotto. E parliamo di un terminale da 500 € (quando è uscito in commercio), non spiccioli. Però non ha una mela sopra quindi non se lo è cagato nessuno questo "problema". Idem per gli iPod. Il mio nano 4G ha perso parte del colore viola e mostra l'argento sottostante. Però non si chiama iPhone quindi non si è fatto tutto sto gran casino.
La verità è che, come diceva la canzone di Jonathan Mann, 'the media loves a "failure" in a string of successes'.
@Giuseppe Benevento: Ok, sotto questo punto di vista hai perfettamente ragione. Ma tieni conto che qui sto parlando di graffi e sverniciature non dovute ad urti ma ad un semplice utilizzo nelle migliori condizioni.
Trovo che sia scandaloso, soprattutto per uno come me che odia i graffi e/o le imperfezioni.
Comunque nel tuo articolo dell'AppleCare non ho trovato la risposta che cercavo.
So anch'io che se acquistato in negozio Apple devo rivolgermi lì.
Penso comunque di aver capito che, anche se acquistato altrove, basta rivolgersi ad un centro assistenza autorizzato Apple, giusto?
Menestrello ha detto:
È vero! LO ho riscontrato anche io questo problema. Ma solo quando perdo completamente di colpo il 3G (ad esempio entrando in lunghe gallerie in treno). Ci mette una vita a riprendere il segnale, quindi attivo e disattivo la modalità aereo. Non vorrei però fosse dovuto al fatto che il mio gestore è WIND e quindi non ufficialmente supportato (cit.).
io non ho avuto nessun problema, anzi! Gli altri iPhone (e li ho avuti tutti) presentavano graffi ai lati anche se avevo la cover, e qundi era la polvere che li graffiava. Con il 4 anche dopo 2 gorni di utilizzo notavo già graffi. Con questo ancora niente anche se mi è caduto più volte e sono stato un bel po senza pellicole! Quindi mi posso ritenere molto soddisfatto!!