Mentre iPad Air è arrivato sul mercato solo da qualche giorno, JD Power ha rilasciato i risultati di un sondaggio riguardo la soddisfazione per il mercato tablet. Internet ha reagito con sorpresa ai risultati di JD Power, che per la prima volta ha indicato i dispositivi di Samsung come favoriti rispetto ai tablet di Apple.
Per quale ragione la compagnia coreana è riuscita a superare la posizione dominante, in termini di soddisfazione, che Apple occupa felicemente dal 2010, quando ha lanciato il primo iPad? A dirla tutti i punteggi dati da JD Power sono piuttosto vicini. 835 sono i punti guadagnati da Samsung, contro gli 833 di Apple.
Ora Kirk Parson, senior director of tellecomunications services a JD Power spiega per quale ragione Samsung ha avuto la meglio. Il punto nodale, assicura Parson, è il prezzo. Se è vero che Apple batte Samsung in termini di semplicità d’uso, performance, design fisico e funzioni del tablet, i dispositivi della compagnia coreana hanno un prezzo minore. E benché JD Power “pesi” il prezzo solo al 16% del risultato finale, Parson spiega che c’è stata una enorme differenza nelle risposte, riguardo il prezzo, tra Samsung e Apple. Proprio questa differenza ha spinto la compagnia a dare un punteggio maggiore a Samsung.
Cosa potrebbe avere portato a questi risultati? Samsung, tanto per cominciare, è solita chiedere 50$ per una duplicazione della memoria, contro i 100 di Apple. A questo si aggiungono dispositivi disponibili ad un prezzo leggermente inferiore rispetto ad iPad mini (Galaxy Tab 3 8.0 e 7.0 sono stati venduti a 199$ e 299$ rispettivamente mentre iPad mini costava 329$), e il fatto che i dispositivi Android sono soliti scendere di prezzo dopo il lancio, mentre Apple difficilmente sconta un iDevice prima dei 12 mesi di disponibilità.
Quando ho scritto che un Nexus 5 a 350€ poteva essere una minaccia per iPhone 5s, qualcuno mi ha preso per pazzo. Ma i dati di JD Power sembrano darmi ragione.
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